8月10日下午，口腔医院召开2021年上半年医疗运行指标分析会暨患者满意度提升年阶段总结会。总医院副院长马璀、口腔医院院领导及相关科室负责人和总住院医师参加会议，会议由口腔医院副院长张敬主持。
会议汇报了上半年口腔医院整体指标运行情况，并对绩效考核中的7项门诊指标和6项住院指标进行逐月分析，通过与同期和核定标准对比，找出科室发展中存在的差距和问题。同时详细解读了无床和有床临床科室考核的细则与方法，分析各科室上半年的医疗质量扣分情况，指出各科室在医疗质量管理中的薄弱环节，并提出合理化建议。最后，会议通报了患者满意度提升年的阶段检查结果，强调各科室要严格落实规章制度，规范诊疗行为，切实提高医疗服务水平。
马璀副院长听取了汇报，结合口腔医院问题提出了几点要求：一是完善一体化管理机制，明确部门职责，落实各项任务；二是关注医院KPI指标权重变化，职能部门要及时传达并督导落实；三是提高质量意识，严格落实“三合理”工作要求，规范诊疗行为；四是加快口腔耗材议价维护工作，合理控制耗占比指标；五是联系团委志愿服务组，协助管理口腔医院环境和安全问题。
