为不断提高医疗服务质量和服务效能，切实践行“医疗质量好、服务质量好、医德行为好、让群众满意”的服务理念，在中国共产党成立100周年之际，结合党史学习教育活动要求，3月24日下午，口腔医院召开“患者满意度提升年”启动会。口腔医院院级领导、全体职工参加会议，副院长张敬主持会议。
张敬副院长宣读了《宁夏医科大学总医院口腔医院患者满意度提升年实施方案》，并对方案做了详细说明。
黄永清院长指出，加强医院内涵建设、服务好患者是永恒不变的主题。开展患者满意度提升年活动，对提高医疗服务质量，对医院今后的发展都有非常重要的意义。全院职工要高度重视，院长和书记亲自抓，分管领导具体抓，全院职工共同参与，形成齐抓共管的良好氛围。要全面落实，真抓实干，检查整改必须落到实处，保证活动取得实效。
赵峥书记提出了几点要求，一是希望科主任、支部书记提高认识，要将此项工作作为长期工作去抓，加强沟通协作，党员要切实发挥模范带头作用，多出主意，多做表率。二是要加强监督，及时追踪评估，以解决问题为根本目标，切实为群众办实事。三是要广泛征求意见，持续改进服务质量。
