6月16日下午,口腔医院召开“医疗质量管理规范月”第一阶段工作总结会,口腔医院院级领导、各临床、医技科室负责人、总住院医师参加会议,口腔医院副院长张敬主持会议。
张敬副院长分别从组织培训、细化分工、查找问题、完善制度和解决问题五个方面总结了第一阶段工作进展。自活动启动以来,医院共举办7场重点内容培训会,召开4次工作调度会、3次专题工作会,制定了6项管理制度,多措并举,对进一步提高医疗服务质量,规范诊疗行为提供了保障。随后,张院长布置了下一阶段的工作计划,将以问题为导向,以提高门诊病历书写质量、增加门诊预约率、规范物价收费标准和优化诊疗流程4个方面为目标,以绩效考核为驱动,加大督导力度,确保此次活动取得显著成效。
黄永清院长对第一阶段的工作表示了肯定,工作总结非常及时,工作成果显著。通过计划、调研、培训、检查、反馈、整改的闭环管理,促进了医疗质量持续改进。各科室要高度重视,加强科室一级质控,提量增效,确保医疗质量和安全。
赵峥书记对本次活动提出几点要求,一是要提高认识,加强各项制度的学习。二是要坚持医疗质量同质化管理,同时突出专业特色。三是要充分发挥支部的战斗堡垒作用,将党建工作与业务工作相融合。各党支部要围绕“医疗质量管理规范月”中“质量、安全、服务、效能”四个方面,广泛组织党员职工认真讨论,查找问题,及时反馈整改,做到全员参与,切实提升服务质量,改善患者就医体验。(文图/王文文)