自春节以来，受疫情影响，口腔医院常规门诊全部停诊，患者口腔健康无法保障，为了让患者足不出户，就能了解口腔疾病的轻重缓急，做好疾病的预防，缓解紧张焦虑的情绪。医疗保障组紧急筹备“在线问诊”上线事宜。医师注册，系统培训，“线上”测试，经过2天紧锣密鼓的筹备，我院自2月5日起正式开通免费的“在线问诊”医生咨询，患者可通过图片和文字两种方式与各专科医师线上沟通。
为保证所有患者的咨询均能及时地得到较好的答复，各科室主任安排了详细的医生值班表，每天一名值班医生和一名“二线”高级职称医师，24小时在线为患者服务。截止到3月16日，全院各科室共有67名医师在线坐诊，共为700名患者提供了线上咨询服务，解决了部分患者的牙痛、肿胀、焦虑等问题，满足了广大患者基本的口腔健康需求。（文图/陈磊）
