为进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,营造健康向上的人文环境,不断提高我院护理人员整体素质,提升医院形象,2021年1月19日,口腔医院门诊举办了护理礼仪知识的培训。
此次培训邀请了总院门诊部余晨、刘春芳老师对口腔医院全体护理人员开展了护士职业礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、护理工作礼仪等为主的培训。老师的授课理论与实践结合,培训现场讲解与现场示范并举,深入浅出地讲解了护理礼仪的基本内容和操作规范。参加培训的人员在幽默轻松的气氛中全面学习和掌握了护理礼仪的基本常识和护理礼仪规范。
通过这次护理礼仪培训,使我院护士对礼仪方面有了更深的理解,有助于我院护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造,提升护理队伍精神面貌和群体形象,也为医院开展护理品牌服务奠定了基础。(通讯员/王爱娟)