(通讯员 时文锦)为进一步提高服务效率,方便患者就医,实现“就诊分时段、预约选时段”精细化服务,口腔医院于5月13日正式开通7种平台预约挂号,无需窗口取号即可直接就诊。
5月16日,总院信息中心李晓亮副主任对我院门诊部护理人员进行业务培训指导。本次培训主要针对7种平台预约挂号的挂号流程以及护士如何正确接诊,接诊过程中出现的问题如何去应对、处理等内容进行了详细的讲解和操作。会后,李主任还就护理人员提出的疑问一一作了详细的解答。
通过此次培训使大家了解并掌握了七种预约挂号方式,为我们在分诊工作中更好的服务于患者奠定了基础。