科学应对暑假就诊高峰期,为患者提供满意服务

发布人:xiaoyayi     作者:     图片:      文章来源:     发布日期:2016-08-01

门诊部与信息中心联合开展七种预约挂号宣传工作

(通讯员 黄芸) 暑假不期而至,口腔医院迎来了就诊高峰期,为优化就诊流程,缓解暑假门诊量多,患者挂号、缴费排队等候时间长,候诊时间长,情绪烦躁等问题,门诊部联合信息中心工作人员在各楼层挂号窗口、候诊区向患者讲解预约挂号、缴费的方法及优势,提醒患者提前七天即可预约挂号,预约挂号可分时段,患者可根据自己选择的预约时间段前来医院错峰就诊,有效缩短患者就诊时间。

通过预约挂号宣传工作的开展,既缓解了医院人流量的压力,也为患者提供了高效、优质、便捷的服务。

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